高管们的AI裁员计划正在加速落地

咨询公司美世最新发布的《全球人才趋势》报告表明, 在接受调查的825名企业高层当中, 99%的人预估AI会在未来两年内致使一定程度的裁员情况发生。这意味着, 差不多每一个大公司老板都已将AI裁员纳入了规划日程之中。2026年初的时候, 科技行业裁员人数已然突破10万人, AI被多数企业列为裁员的关键缘由。这些数据证实, AI取代岗位并非科幻电影里的情节, 而是正在切实发生的现实情况。

企业内部之中, 对于AI的焦虑情绪, 正在疾速地蔓延开来, 员工们不再仅仅只是担忧自己的工作会不会被取代, 而是眼睁睁地看到身边的同事被裁掉, 这种恐惧已然转化成为实际的工作状态变化, 在2024年的时候, 还有66%的员工处于“积极工作状态”, 如今这个比例已经下降到44%, 也就意味着, 超过一半的员工现在处于消极、观望甚至是摆烂的状态。

工具分配不公让员工想走人

报告揭示出一个残酷现实, AI工具以及培训资源于企业内部的分配并非公平。要是员工觉得自身无法公平获取AI工具或者相关培训, 35%的人会考虑离职。这表明, 那些没机会学习AI技能的员工, 不但面临被淘汰的风险, 还会主动选择离去。这种不安与挫败感正进一步拖累企业整体生产力。

以某个规模较大的科技公司作为例子来说, 它的核心从事研发的团队已经完全接入了最新的人工智能编程工具, 然而一般的负责运维的人员却连基础的人工智能平台的使用权限都不存在。这样的资源分配不均不但加剧了员工内心的不满, 还直接致使了团队协作效率的降低。员工在私底下抱怨说: “老板天天叫嚷着人工智能赋能, 可是连一个账号都不给, 这难道不就是逼迫我们离开公司吗? ”。

高管乐观与现实存在巨大反差

多数高管, 尽管面对裁员以及焦虑情绪在持续弥漫扩散的状况, 可是对于AI依旧怀有相当高的期待。有报告表明, 在受访的高管之中, 占据63%比例的人觉得, 把工作流程围绕着AI以及自动化来重新进行设计, 将会成为未来有着最高回报的方向。他们坚信, 凭借引入AI, 企业能够在很大程度上降低成本, 并且提升效率, 最终达成利润的增长。然而, 这种乐观的态度跟现实情形存在着显著的反差。

今年1月, 另有一项调查表明, 有超过一半的、已引入AI的CEO, 并未察觉到成本有所下降, 或者收入有所增长。不少企业耗费较高成本部署AI系统, 最终却发觉, 要么是员工不会使用, 要么是实际效果远远低于预先的期望。某零售企业的CEO坦率地表示: “我们启用了AI客服, 结果投诉率反倒提升了30%, 最终不得已恢复人工客服。”这样一种投入产出比的降低, 致使不少企业陷入了一种进也不行、退也不行的两难处境。

企业态度从辅助到取代的转变

AI刚开始大规模进到企业之际, 好多公司高管持续着重指出, AI是用来“辅助人类工作”的, 并非“取代人类”。他们向员工许下诺言, AI只是帮大伙减轻负担, 不会夺走饭碗。然而, 伴随时间流逝, 这种讲法正被现实击破。Block和Meta等好些企业已着手更径直地承认AI与裁员的关联, 甚至公然宣称部分岗位会被AI彻底取代。

在调查数据里这种态度转变有所展现, 仅有刚超过30%的高管持有这样的看法, 即自身的员工体系确实能够切实高效地将“人类能力”与“AI能力”予以融合。从另一个角度来讲, 将近七成高级管理人员认可, 当下他们依旧没有办法达成人类与AI的良好协作。而所说的“辅助”, 在实际的操作过程当中常常演变成了“替代”, 这是由于老板们发觉, 直接辞退手工人员相较于开展人机协作培训更为简便省事。

人才短缺与AI裁员的矛盾困局

报告对影响企业高层制定人力规划的主要因素展开了调查, 其中, “包括AI在内的数字化加速”位居第二, 而排在首位的是“人才短缺”, 这种结果营造了较为矛盾的现实, 企业一方面因AI而裁员, 另一方面又担忧人才匮乏, 这听上去荒谬, 然而细想并不难明白, 企业裁撤的是重复性劳动岗位, 却招募不到能掌控AI的复合型人才。

以金融行业作为例子来说, 某银行在去年的时候裁掉了200名柜台人员, 然而与此同时却耗费了半年的时间才招收到5名AI数据分析师, 更为尴尬的是, 这5名新员工入职之后, 公司缺少配套的AI基础设施以及培训体系, 致使他们无法发挥出作用这种“裁容易、招不到、用不好”的困局, 使得很多企业的人力规划陷入到混乱之中。

公众对AI的态度并未变得更积极

在AI正快速普及的当下, 公众对于AI的态度却并未变得更为积极, AI所引发的往为直接的和间接的失业情况仍处于增长态势, 各地针对新的数据中心展开建设的反对之声也在持续有所上升, 于纽约、伦敦等地方, 居民多次组织了产生对科技公司建设大型AI数据中心进行反对的抗议活动, 其所具有的理由是那些设施消耗电力数量巨大、占据土地, 然而却并没有给本地带来就业方面的机会。

与此同时, AI生成的内容于几乎所有的领域当中愈发容易引发争坳的议论, 从虚假的新闻、深度伪造的视频至AI创作的文学奖项的争拗, 公众对于AI的信任程度正在降低, 普通的民众顾虑自身会被AI蒙骗, 并且亦顾虑自身会被AI所替代, 这般全民的焦虑, 反过来又加重了企业内部的不稳定的因素, 员工不但忧患被裁减, 而且还担忧整个行业的前景。

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