瑞银最新数据揭示AI换机热情降温

于2026年7月1日, 瑞银证据实验室发布了一项调查报告, 此调查报告覆盖了美国、英国、德国、中国、日本, 涉及超过7500名智能手机用户。结果显示, 那些愿意为苹果AI功能提前换机的受访者比例, 从去年的29%下降到了24%, 下降幅度为5个百分点。这一数据表明, 消费者对苹果人工智能的期待正在减弱。

调查另外发现, 有31%的受访者清晰表明对苹果AI新功能“没感觉”, 较去年增长了3个百分点。这就意味着, 在每三名用户里头, 就存在一人对所谓的“苹果牌AI”缺乏兴趣。瑞银团队觉得, 苹果得呈现出更具实质意义的创新, 才能够再度燃起用户的换机意愿。

美国市场短期购机意愿小幅回升

美国受访的人群里头, 大概20%的人宣称打算在接下来的一个月之内去购置新的iPhone, 跟同比相比提升了3个百分点。英国以及德国的短期内购机的那份热情更高, 分别提升了6个百分点以及4个百分点。日本的市场相对来说较为平稳, 仅仅提升了1个百分点。

然而中国市场呈现出逆势下滑的状况, 短期内购机意愿降低了1个百分点, 这或许跟国内竞争激烈有关, 还与华为等品牌推出高端机型有关系。与此同时, 分析师表明苹果在中国市场所面临的压力正不断加大, AI功能没能有效激发本地用户的换机需求。

全球iPhone平均机龄仍处高位

此次调查表明, 全球范围内iPhone的平均机龄是22.9个月, 相较于上一回调查, 缩短了0.8个月。虽说呈现出下降态势, 然而依旧是靠近该调查的历史高位区间。这意味着用户普遍都在延长使用旧手机的周期, 换机的动力欠缺。

机龄数据所反映出来的情况是, 哪怕苹果推出了与AI相关的功能, 大多数用户也并不着急去升级设备, 特别是那些已经使用iPhone超过两年的这种用户群体, 他们对于新机型的兴趣显著降低。瑞银报告表明, 苹果有可能得进行更大程度的硬件升级, 或者实施价格调整, 以此来打破当前这一僵局。

对苹果AI功能感兴趣的用户比例下降

于调查期间, 有24%的受访者宣称愿意为了去使用新版Siri以及苹果AI功能而提前对设备进行升级, 此比例相较于去年的29%降低了5个百分点。与此同时, 有31%的用户确切表明对这些新功能完全没有兴趣, 较之于去年增加了3个百分点。

详细地说, 年纪较轻的用户对于AI功能所表现出的接受程度相对而言是比较高的, 然而在中老年这一群体当中, AI所具备的吸引力显著地呈现出不够的状况。被采访的人员普遍反馈表示, 当下Siri的改进范围存在着限制, 尚未达到那种“必须得更换”的地步。瑞银的分析师觉得, 苹果公司需要去展现出更加令人感到惊艳的AI应用场景, 才能够使这种趋势得到扭转。

新版Siri未能成为换机核心驱动力

专门展开调查, 特别将焦点聚集于新版Siri对于用户换机意愿所产生的影响, 结果得以显示, 尽管苹果在全球开发者大会上展示了Siri与人工智能深度融合的新功能, 然而仅有不到四分之一的人愿意因为这个原因花钱进行换机, 大多数接受调查询问者声称, Siri的日常使用频率原本就处于不高的状态, 就算人工智能增强之后也不会对这一习惯作出改变。

一位来自德国的参与调查者直接表明: “Siri所能做到的事, 谷歌助手同样可以做到, 并且偶尔还做得更出色。”这样的看法在多个市场均有所呈现。瑞银报告称, Siri要想成为苹果设备的核心竞争力, 就得提供真正独具特色且实用的体验。

可折叠iPhone预期能带来转机吗

针对用户对可折叠iPhone相关兴趣的调查展开了询问, 结果呈现出来, 大约38%的受访者表明, 要是苹果促使可折叠iPhone推向市场, 他们将会慎重地予以思量购入。不过, 在AI功能热度呈现下降态势的背景状况下, 可折叠设备能不能成为全新的增长点, 依旧存在着疑问。

认为分析师, 若可折叠iPhone在2027年能够落地, 或许会刺激一波换机潮。不过前提是产品设计足够成熟, 且价格合理。当下市场上已有三星、华为等品牌的可折叠产品, 苹果需要拿出差异化优势。瑞银表示, 硬件创新与AI功能双管齐下, 才是苹果重振市场的关键。

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