AI是否已致大规模失业？亚马逊CEO与BlockCEO观点不同

AI不会抢走你的饭碗，然而会运用AI的同事却会，这话当下听来仿若调侃，可是亚马逊CEO安迪·贾西还有Block创始人杰克·多西的最新表态，却给白领们敲响了一记实实在在的警钟，大规模裁员正在上演，并且AI就是那根撬动职场版图的杠杆。

裁员潮已至并非杞人忧天

今年2月28日有所传达的动态资讯表明，由杰克·多西所引领的Block公司也就是之前的Square这家企业宣称，将裁减近一半的工作人员数额，员工总体数量由超过10000这个数目急剧下降至不到6000人。此家身为支付领域举足轻重的巨头公司，在财务报告相关的电话会议当中，毫不隐晦直白表述：任凭企业越来越多地借助人工智能来提高工作效率，这样类似的裁员现象将会变得更为常见普遍。

这并非科技领域的单独事例。于硅谷，由AI推动的裁员已然朝着传统行业扩散开来。有一家AI编程初创企业，在研发出用于销售的AI智能体之后，径直将10人的销售团队削减至仅余1人，效率未曾降低，成本却削减了九成。

亚马逊CEO的冷静判断

在周五的时候，安迪·贾西接受了CNBC的采访，在采访中他坦承，自己还没有完全把Block的裁员消息给消化掉，不过对于AI会怎样去重塑就业市场，他已经有了明确的判断。他觉得，在过去的二三十年当中，人类所承担的许多工作，于未来确实不需要那么多的人去完成了。

贾西对大规模失业的这种悲观论调并不认同，他举例讲，云解决方案架构师这个职位，在十五年之前是根本不存在的，然而此时已然有了数万个类似的岗位，每一回技术变革，都会淘汰旧有的职业，而与此同时，也必然会创造出新的职业。

内部备忘录引发的轩然大波

去年6月，贾西发给员工的一份备忘录，让亚马逊内部炸了锅，他写道，因AI在公司内部广泛应用带来效率提升，未来几年公司整体企业员工规模预计会减少，这份直白的预警，使多个内部Slack频道充斥着批评声。

亚马逊员工的反应，用脚想都能知晓。谁愿意成为被 AI 优化掉的那一个呢，然而贾西的态度十分明晰：这属于趋势，并非是选择。在效率优先的商业逻辑情形下，企业是绝不可能为了保住岗位就去拒绝技术进步的。

白领岗位的危机感正在加剧

过去，蓝领工人有着被自动化机器取代的担忧，如今，轮到白领感到焦虑了。财务岗位，需要依赖流程化与数据分析，是AI渗透关键点之一。法务岗位，同样依赖流程化和数据分析，也是AI渗透重点所在。人力资源岗位，依赖此类方式，成为AI重点渗透区域。内容审核岗位，基于流程化和数据分析，正被AI重点涉及。AI能够迅速处理合同，能够快速筛选简历，能够高效分析报表，并且不会发出喊累的声音。

更为可怕的是，AI并不需要缴纳社保，不会去请病假，也不会闹情绪。对于企业主而言，使用AI去替代部分人力几乎就是一道送分题。哪怕仅仅是替代20%的工作量，那也意味着能够缩减相应比例的人员编制。

新岗位在哪里仍是未知数

当下最为突出的问题在于，AI到底会缔造出哪些全新的岗位。曾于前两年被大肆炒作的提示工程师这一职位，就目前情形而言，并未构建起稳固的市场需求。反倒是AI训练数据方面的标注、清洗以及审核等基础性工作，催生出了一些零零散散的外包机遇。

工程领域之中，确实存在着需求上升的情况，比如说，那些懂得AI开发的程序员，还有能够进行AI系统集成的技术专家，可是呢，这些岗位所具备的门槛是比较高的，而且数量也比较少，根本就没办法消化掉那庞大的已被裁员的白领群体，从写字楼里面走出来的市场专员以及行政主管，是很难直接就实现转行去敲代码这一行为的。

转型阵痛中每个人都要找出路

贾西对于长期的未来情形持有乐观的态度，他觉得商业的整个世界正处于一个正在转变形态的阶段，我们最终将会一起共同度过这个阶段。可是对于普通的从事打工工作的人来讲，这样的一种宏观层面的乐观情绪并不能解决下个月需要偿还的房屋贷款。最为关键的要点在于自己可不可以在这种转型的过程当中寻找到新的生态位置。

相比于焦虑会被AI给取代掉，倒不如去思索思索怎样去把AI这个工具运用得恰到好处。那些擅长借助AI来辅助工作的同事，其工作效率说不定是你的两倍呢，甚至有可能达到三倍之多。当老板察觉到一个人再加上一套系统就能够完成原本三个人的活儿的时候，剩下的那两个人自然而然地就会面临着被调整的情况了。

你当下所从事的工作，究竟有多大的比例能够被人工智能给替代掉呢？欢迎于评论区域之中，去聊聊你自己所观察得到的情况以及应对的策略所在，点一个赞，从而让更多的朋友能够看到这场正在持续发生着的职场方面的变革。